Vandaag was ik weer lekker in mijn element. Het was lekker druk(lees: hèèl druk) De nodige problemen om op te lossen. Heb de check-in gezien, ben aan het pierewaaien geweest en zelf nog een vlucht ingestapt.

Toen ik op dienst kwam was het bere-druk in de hal, Ski-vluchten en Golf balletjes. Doordat Schiphol in hal 1 gaat verbouwen zitten we nu op balierij 3 en 4 ipv rij 4 en 5. Aan het eind van de maand verhuizen we tijdelijk naar de Westhal. Deze kleine verhuizing maakt de passagiers al zenuwachtig en kunnen hun balierij niet meer vinden, ben benieuwd wat het straks wordt

Eerst een uurtje check-in gedaan dus en daar de nodige discussies over overgewicht en handbagage gehad. Het viel de collega's en mij op dat de passagiers schijnbaar niet zo’n zin hadden om op vakantie te gaan want de humeuren waren om op te ... Op een gegeven ogenblik komt er een passagier inchecken voor hemzelf, vrouw en baby. Normaal gesproken mòet iedereen aan de check in aanwezig zijn ter identificatie maar mevrouw zat met de kleine een klein stukje verderop en ik kon haar goed identificeren. So far so good. Totdat ik over de kinderwagen begon. Die was namelijk veel te groot om naar de gate mee te nemen en moest dus in de hal geladen worden. Dat was hindernis 1. En discussie nr. 1. Langs mijn neus weg vroeg ik naar de handbagage. Wat discussie nr.2 ontlokte. Eindelijk klaar met deze check-in zegt de passagier die achter hem stond dat meneer nòg zo’n zware trolley verstopt had wat ik ondertussen ook gespot had. Had meneer al gewaarschuwd dat hij aan de gate problemen ging krijgen want ik wist al dat ik daar aanwezig zou zijn en hij wist dat niet

Op naar de koffie en portofoon halen. Loop ik in het bemannings-centrum purser R. tegen het lijf. Een paar jaar geleden, toen ik voor het eerst alleen op vakantie ging, was hij de purser op mijn vlucht. Er was toen nog service aan boord en bij aankomst kwam ik tonnetje rond van boord. Toevallig ging zijn vlucht van de D-pier waar ik coördinator zou zijn, dus zijn uitnodiging om een bakkie te halen sloeg ik dan ook niet af. Later loop ik door de security en loop ik een andere purser tegen het lijf, haar koffie uitnodiging moest ik helaas afslaan omdat ik een andere vlucht moest opstarten omdat een collega in de drukke hal niet op tijd afgelost kon worden. Alle kisten die er uit moesten kwamen enkele minuten te laat binnen (LIAC) dus was het hard werken voor de gate-agents om er weer op tijd uit te gaan en konden ze mijn hulp goed gebruiken. Daarna door naar de 2509 (PH-HZN) die ik voor een collega zou opstarten. Zie ik tot mijn genoegen de meneer van de check-in. Heb even afgewacht of meneer uit zichzelf zou komen. Helaas… Heb hem toen netjes aangesproken en verteld dat ik teleurgesteld was dat hij alle bagage weer in zijn trolley gestopt had en tevens een 2e nòg zwaardere trolley bij zich had. Heb hem toen voor de keus gesteld de tas die ik hem gegeven had met de nodige spullen voor onderweg te vullen en de twee trolley’s van beide ruim 10 kg per stuk in te leveren of niet te vliegen. Ben verder gegaan met mijn voorbereidingen en binnen 5 minuten stonden de 2 trolley’s bij me.

Daarna door naar de 3641 naar SSH en HRG. (PH-HZK) op D41. Ook deze kist kwam enkele minuten te laat binnen waardoor we enkele minuten vertraging zouden oplopen. Omdat we bij charter-vluchten steeds naar de tickets moeten vragen, heb ik de omroep iets aangepast, tot mijn grote genoegen zie ik de helft van het toestel de jassen, tassen en zakken in duiken…..

De dienst afgesloten met nog een uurtje check-in met de nodige BN-ers die op vakantie gingen. Leuk om al die mensen ook eens ”Live” te zien.

Hoop morgen een dagje vrij te krijgen om dochterlief met huiswerk te helpen…eens kijken of het lukt.