zondag 6 maart 2005

IJs en weder dienende……

Bij sommige diensten weet je eigenlijk van te voren al wat je gaat doen. Zo ook gisteren met een tussendienst: Westhal China Airlines check-in. Vlucht zou overboekt zijn maar in de loop van de dienst werd al duidelijk dat er een aantal “inbounds”, dus passagiers die elders vandaan komen vliegen om over te stappen op Spl, niet zouden komen vanwege geannuleerde of vertraagde vluchten.

Ook dit weer speelde ons parten:





Genomen vanaf de 7e etage Westhal. Alleen jammer van de weerspiegeling in de ruiten.

Nadat hier mijn taak erop zat en ik lekker zat te eten in onze rustruimte, komt de planning binnenstormen. “Wie heeft er op dit moment niets te doen?” Aangezien het hier vol zat met mensen die nog moesten beginnen of mensen die pauze hadden en zij beter weet wat de planning voor iedereen is, snapte niemand eigenlijk de vraag. Niemand die ook reageerde…. Volgens mij, zei ik, heb jij mij straks ingedeeld op de check-in van Trans. “Ok. Zou je dan nu naar B15 willen, daar staat een kist te verzuipen”.

???? Hoe kan dit nou???? Alles is gecomputeriseerd dus dat kan eigenlijk niet mis gaan. Eigenlijk. Computers falen dus ook wel eens……

Kist moest er om 14.40 uit. Om 14.20 op weg. 14.30 aan de gate. Omroep gedaan waarom ik niet op tijd was. Direct boarden. 14.45 conform. 14.55 brug eraf. Mag in het Guiness Book of Records…… Het waren charterpassagiers naar LPA 3101 met de kist die ik gisteren naar MAD zou sturen maar die toen technisch werd. Die was de deur nog niet uitgeweest.
Op weg naar kantoor kreeg ik een telefoontje waarvan ik naast mijn schoenen ging lopen…..

Al lopende over Spl, waar de operatie nog steeds enigszins verstoort is, wordt je door allerlei passagiers aangeklampt voor informatie, zie je de drukte aan de gates van diverse maatschappijen, Transferbalies met enorme wachtrijen… Als je dan aan de check-in van Trans zit waar geen vlucht vertraagd is en van dan al geïrriteerde passagiers opmerkingen krijgt in de trant van: “Jullie zullen zoals gewoonlijk wel weer vertraagd zijn” heb je weleens moeite om die Smile op je gezicht te houden, aangezien wij ook niet van te voren weten of een vlucht vertraagd dan wel geannuleerd wordt en wij ook maar af moeten wachten.

Affijn, ik was gisteren bijtijds thuis, vandaag een late dienst dus ik kon even lekker met een vriend een borrel gaan halen. Even weer opladen.