Sjacheren

Hèhè, de foto’s staan erop. Kijkt U maar bij Januari! Zware bevalling maar ik weet nu hoe het moet dankzij de fantastische hulp van DDM.

Zo, vandaag begon het feest in vertrekhal 3. Ik moest naar de Iran Air IR764 met bestemming THR. Om 15.30 is het vertrektijd, dan zitten we vanaf 12.00 uur bij de check-in. Wie binnenkort voor vakantie naar een land vertrekt in het gebied onder de Middellandse Zee kan bij mij terecht voor een verkorte cursus onderhandelen en sjacheren. Deze passagiers hebben al een extra bagagevrijdom van 10 kg en dan kunnen ze ook nog een duurder ticket aanschaffen waardoor ze 20kg extra bagagevrijdom hebben. Als U denkt dat dit voldoende is……mis! Geen idee wat ze in dat land missen, in ieder geval C&A want elke passagiers had daar flink inkopen gedaan. Deze vlucht is altijd leuk om in te checken omdat het totaal anders is dan de vakantie charter. En ik heb nooit geweten dat hier zóveel Iraniërs wonen en dat ze fantastisch Nederlands spreken. Maakt het onderhandelen over het overgewicht ook makkelijker.

Deze weken hebben we ook “snuffel” stagiaires lopen van het ROC. Dat betekend dat ze een bepaalde periode dagelijks met een andere grondafhandelaar meelopen. Vandaag had ik een jongedame mee de pieren in die heel enthousiast en leergierig was. Bij de eerste vlucht waar we heen gingen HV2291 FUE (PH-HZY) vielen we met onze neus in de boter. Hier stond een collega met een andere “snuffelaar” de vlucht te doen. Op het moment dat we aankwamen en ik alles wilde gaan uitleggen begaf de apparatuur het….dus alles op de ouderwetse manier. Alles met het handje boarden. Kunnen ze ook eens zien dat niet alles van een leiendakje verloopt.

Bij de tweede vlucht naar MAD HV5203 (PH-XRY) kwamen we helaas als mosterd na de maaltijd. Omdat dit een “ticketless” vlucht is, is alles zo geboard. Ik kon haar natuurlijk nu wel mooi het verschil tussen een chartervlucht (HV2291) en deze laten zien.

Lopen we terug met de “snuffelaars” achter ons aan, hoor ik ze zeggen: “Dít is nou wat ik wil doen! Dit werk bedoel ik! Hahaha, altijd mooi als je je eigen enthousiasme op een ander over kan brengen.

Daarna bij de check-in nog even wat dingen aan haar uitgelegd. Zijn we bezig de vlucht naar Bergamo in te checken komt er een type “Venco-drop” aangelopen. Legt met een Big Smile zijn paspoort op de balie en zegt: “I want to check in voor Barbados, are you coming with me?
Ik met een big smil en een blik in zijn paspoort : “I would love to but I’m afraid you are too young for me, you can’t handle me! Do you prefer aisle or window seat”?
He: “I like a seat next to the female pilote. “
Ik: “I am so sorry but that seat is already taken! I have a seat for you on row 2 right on the stewardess’ lap”. De Italiaanse Don Juan ging happy naar de gate…..

Flirt en onderhandel met plezier, het is nu hoogste bedtijd voor mij