Relaxed…..

Vanmorgen melden om 10.00. Thank God it’s Fiday! Mijn werkweek is weer begonnen....

Het begon zeer rustig in de vertrekhal, passagiers verwijzen en wegwijs maken op die onlangs geplaatste Self Service apparaten. Die apparaten zijn echt geweldig! Een kind kan de was doen. Toch zijn er een hoop passagiers die liever persoonlijk gaan inchecken. “Veel gezelliger kind!We hebben de tijd, zijn lekker vroeg”. Daar gaat de investering….

Daarna 1 van de BM-ers (buitenlandse maatschappijen) die wij in de dal-uren van Transavia ook afhandelen. Air Alps (A6 0073) OE-LKC naar Salzburg. Mijn favoriete bestemming. Lekker ouderwets vliegen met een Dornier 328. Het verschil met de Transavia gate-afhandeling is ten eerste al dat het een bus-gate (C2) is, dus je hebt geen visueel contact met de kist en hoe ver de schoonmaak en catering is. Dit gaat allemaal via portofoon met de Duty Officier op het platform die bij de kist staat. Op deze vlucht zitten weinig lokaal ingecheckte passagiers, voornamelijk passagiers die Schiphol als hub gebruiken en al op hun vertrekpunt zijn ingecheckt (through check in) en de bagage is ook al doorgelabeld naar de eindbestemming. De vlucht van vandaag was overboekt met 1 persoon. Dan ga je zoeken op de binnenkomende vlucht van de betreffende passagier of hij/zij wel gevlogen heeft. Wat dat betreft is Codeco een geweldig systeem, je kunt er alles in vinden. Ook ga je kijken of de binnenkomende vluchten van de geboekte passagiers op tijd zijn zoniet dan loopt het met een sisser af. In dit geval waren alle vluchten al binnen en de passagiers waren ook aanwezig. 5 Minuten voordat de vlucht sluit (V-30) waren er nog 4 passagiers no show bij de check in, dus dat werd spannend….Uiteindelijk gingen we met 3 open plaatsen weg….

Vervolgens door naar D71 voor de HV 4101 met bestemming SPC (La Palma) en TFS. Kist zat weer behoorlijk vol met zonzoekers…Doordat een touroperator verzuimd had door te geven dat een bepaalde passagier met een kind reisde waren er geen stoelen gereserveerd voor deze passagiers. Tot overmaat van ramp checkten zij ook laat in waardoor ze niet bij elkaar konden zitten. Dit is vanwege veiligheidsreden niet toegestaan. Dus moest er even geschoven worden met passagiers en in overleg (en omdat ze begrip toonden!) is dit gelukt. Toch nog even een andere passagier de stuipen op het lijf gejaagd omdat zijn ticket ontbrak en zijn vrouw heel verschrikt zei dat hij dat verscheurd had: maar meneer dan kunt U niet mee! Waarop een passagier daarachter ook heel verschrikt zijn tas indook ;-) Natuurlijk kwamen de tickets toch weer boven water…

Ik wens U een goed weekend.